來源：工程技術總院 作者：王澤寧 發布時間：2022年03月18日
近日，在集團公司市場部的大力支持下，工程技術總院市場部組織召開商務禮儀專題培訓會，旨在進一步提升全體員工綜合素質和企業競爭力，落實貫徹集團公司第三類人才隊伍建設，為新一年打開全員營銷新局面、持續深化市場營銷體系建設提供新動能。
人無禮則不生，事無禮則不成。我們祖國素有“禮儀之邦”稱號，聲教播于海外，“無禮無以立也”，商務禮儀不僅是我們個人修養及素質的體現，更是展現企業形象、實力的試金石。本次專題培訓會靈活采用線上教學+現場指導相結合，內容豐富全面，會議議程模擬真實的商務接待及會見場景，分別從禮儀表現、修養、精神三個層次全方位、多角度對企業員工形象禮儀問題進行深入講解。一是禮儀概述。講師帶領全體員工學習禮儀的定義、特征，以及商務人員交談時的忌語，包括“六不談、五不問”。二是塑造完美的職業形象。分別從形象的構成要素、傳達的信息及作用、體態語言管理、儀容管理以及男女著裝管理進行詳細講解和學習。三是商務會面禮儀培訓。包括稱呼禮儀、介紹禮儀、鞠躬禮儀、握手禮儀、遞接禮儀、奉茶禮儀、引導禮儀等七種商務禮儀的系統學習。四是位置禮儀學習。按照商務接待步驟，模擬真實情境，詳細講解電梯禮儀、乘車禮儀以及會議禮儀。五是餐宴禮儀學習。重點解讀了商務接待時各種拿杯子的方式及含義，碰杯的講究以及飲酒的注意事項，真正做到如何體面的飲酒。培訓現場氣氛活躍，參培員工踴躍發言，會議通過分組配合及實操，按照商務接待“十全十美”流程進行講解和練習教學，做到“身臨其境”，實現教學和實踐相結合，受邀老師親自同步點評指導，培訓會議取得良好效果。
下一步工程技術總院將繼續組織開展市場營銷能力提升專題培訓會，進一步打開市場營銷新局面。以集團公司“兩會”精神為指引，加快構建新發展格局，全面推進第三類人才隊伍的建設，真正打造出一批“能打仗，打硬仗”的小前端，逐步形成從“找項目”到“創項目”的過渡和轉變。聚焦項目集群和區域市場，完善熱點區域布局，發揮總院全產業鏈優勢，搶抓機遇，打響新一輪苦練內功、深挖潛力之戰。不斷擴大天工品牌的競爭力和影響力，緊盯市場“脈搏”舞活市場“龍頭”，在集團公司高質量發展中邁出新步伐、打開新局面。
